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Preguntas

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el pedido mínimo?

Un palé de un solo producto. El camión combina palés de distintos productos, así que no necesitas un camión completo.

¿Con qué incoterms trabajáis?

Normalmente entregado en tu mercado (DAP), para que tengas un precio final por palé. FCA en nuestros puntos de carga es posible si tienes transporte propio.

¿Cómo mantenéis la calidad entre productores?

Confeccionamos con una única especificación por producto, nuestros inspectores revisan cada palé en la carga y recibes fotos antes de que salga el camión.

¿Puedo mezclar productos de distintas regiones?

Sí. El camión recoge a lo largo de la ruta hacia el norte, por ejemplo cítricos en Berkane o frutos rojos en Larache, y todo viaja con una sola factura.

¿Quién se encarga de aduanas y fitosanitarios?

Preparamos la parte de exportación en Marruecos, incluido el certificado fitosanitario. El despacho de importación en la UE se puede gestionar con nuestro agente en frontera.

¿Cómo funcionan los pagos?

Los clientes nuevos suelen pagar antes de la carga; los habituales pasan a condiciones pactadas. Cada camión es una sola factura.

Mayoristas

¿Cuál es el pedido mínimo para un mayorista?

Un palé por producto en el camión compartido.

¿Cuánto tarda la fruta en llegar al mercado central?

Tránsito orientativo de 2 a 5 días, según el destino.

¿Cada cuánto salen los camiones?

Salidas semanales, y hasta diarias según la demanda.

Cadenas de distribución

¿Pueden fijar un precio para toda una temporada?

Sí, en programas acordados. Lo fijamos según el volumen y la temporada.

¿Trabajan con especificaciones de distribución?

Sí: calibre, envase y etiquetado según tu especificación.

¿Ofrecen camión completo?

Sí, un frigorífico de 33 palés para volúmenes regulares.

Hostelería

¿Puedo pedir varios productos a la vez?

Sí, de varios productos en el mismo camión. Cada producto viaja en su propio palé.

¿Cómo sé qué está en temporada?

Nuestro calendario muestra los productos disponibles cada mes.

¿Hay un mínimo?

Un palé por producto.

Industria

¿Qué volúmenes manejan?

Desde un camión completo (33 palés) hasta varios camiones a lo largo de la temporada.

¿Pueden cumplir un calibre concreto?

Sí. Comprobamos calibre y envase con tu especificación antes de cargar.

¿Se encargan de la logística?

Sí, desde Agadir hasta tu planta.

Importadores y traders

¿Envían por mar?

Sí, en contenedores frigoríficos mixtos de hasta 23–24 palés en un 40’ HC.

¿Qué incoterms utilizan?

FCA o EXW en camión. CIF o DAP en contenedor, según cotización.

¿Puedo mezclar productos en un camión completo?

Sí, si comparten rango de temperatura.

Marca propia

¿Pueden envasar con mi marca?

Sí, siguiendo el envase y el etiquetado que apruebes.

¿Hacen control de calidad para terceros?

Sí: inspección en origen con informe.

¿Hay un volumen mínimo?

Depende del programa. Lo acordamos contigo.

Datos del sector

¿Cuánta fruta y hortaliza exporta Marruecos a la UE?

En 2020, las exportaciones marroquíes a la UE alcanzaron 1.443,8 millones de kg, por valor de 1.993 millones de €, según datos ICEX-Eurostat. Hortalizas y fruta tenían un volumen similar.

¿Quién es el principal proveedor de tomate de la UE?

Marruecos es el principal proveedor no comunitario. Tenía el 70,6 % de las importaciones de tomate de terceros países a finales de 2025, según datos de Eurostat citados por el Ministerio de Agricultura de España.

¿Dónde puedo comprobar las cifras oficiales?

La base primaria es Eurostat Comext. Filtra por código NC (0702 para tomate, 07 y 08 para fruta y hortaliza) y por país socio Marruecos.

El próximo camión sale esta semana.

Dinos qué necesitas y dónde. Te confirmamos disponibilidad, precio por palé y fecha de carga.